Pensando en brindarle cada día un mejor servicio y de mayor calidad, nos complace compartir con usted la entrada en producción del Proyecto “Fondos en Línea” cuya implementación inició el 01 de febrero de 2010 y estará funcionando al 100% a partir del 22 de Febrero de 2010 en la red de oficinas del Banco Popular a nivel Nacional.

Fondos en Línea le permitirá realizar con su fondo de inversiones de la Fiduciaria Popular transacciones de manera segura, confiable, ágil y oportuna, directamente en todas las oficinas del Banco Popular y en tiempo real.

Las operaciones que usted podrá realizar a través de la red de oficinas Banco Popular son:

• Vinculación de Planes de Inversión
• Consulta de Saldos
• Depósitos
• Retiros
• Transferencias de los Fondos de Inversión de la Fiduciaria Popular a otras entidades Bancarias.
• Programación de retiros de forma periódica.

Es importante tener en cuenta que:

• Para poder realizar las transferencias de los Fondos de inversión de la Fiduciaria a otros Bancos, usted deberá inscribir previamente las cuentas de destino de los recursos en el formato de actualización de datos, que se encuentra en las oficinas del Banco.
• Los retiros parciales de los fondos Rentar, Fiduliquidez, Plan Futuro y Multiopción, se podrán realizar en línea con el banco de acuerdo con el reglamento de cada uno de los fondos. El tiempo estipulado para realizar retiros parciales del FPV Multiopción en opciones diferentes a Moneda Nacional será de 5 días hábiles.
• Las firmas del titular y de los autorizados deben estar debidamente registradas y actualizadas, de no ser así se deberá diligenciar el formato de actualización de registro de firmas, que se encuentra en las oficinas del Banco.
• Para realizar consignaciones a su plan de inversiones o número de encargo desde el Banco Popular, debe tener en cuenta el nuevo número de su plan, el cual le ha sido enviado en una carta a través de correo certificado a su dirección de correspondencia y/o a través de su cuenta de electrónico en caso de que la tenga inscrita para el su envío de sus extractos. Igualmente puede solicitarlo directamente a los funcionarios de plataforma del Banco Popular, presentando su documento de identificación.

Recuerde que puede contar con nosotros, si tiene alguna consulta o sugerencia contáctenos en Bogotá en el teléfono 6079977 Ext. 416, fuera de Bogotá a través de la línea nacional 01 8000 513962. A través de nuestra pagina Web www.fidupopular.com.co. ò escribanos al correo servicioalcliente@fidupopular.com.co

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